CRM-Systeme im Überblick // Studie merifond

Thomas BrodowskiE-Business, E-Commerce0 Comments

Merifond Ueberblick CRM Software

„Mercedes“, „Porsche“ oder reicht doch der „VW“.  Die Auswahl eines passenden CRM-System ist entscheidend und kann richtig Zeit in Anspruch nehmen, denn Personalisierung in der Kundenansprache tut Not. Daten helfen, Software hilft. Empfehlungen allein oder ein Blick zum Wettbewerber helfen allein nämlich selten weiter. Zu unterschiedlich sind oft die Anforderungen, die die Auswahl des passenden Systems bestimmen. Beispielsweise die Anzahl der zukünftigen Anwender sowie der zu verwaltenden Kundendaten, aber auch die gewünschten Leistungen und natürlich das vorhandene Budget.

Einen ersten Überblick über die verschiedenen CRM-Systemarten und die wichtigen Entscheidungs-Parameter für eine Orientierung im Software-Dschungel verschafft eine Grafik von Merifon.

Quelle: Etailment.de Technologie: So finden Händler das passende CRM-System

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