Studie Digital Dialog Insights // Customer Centricity – Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit

Thomas BrodowskiE-Business, E-Commerce, Online Marketing0 Comments

Die Digital Dialog Insights Studie von Professor Harald Eichsteller, Professor Dr. Jürgen Seitz und der United Internet Media GmbH geht in die sechste Auflage. Die Expertenbefragung zu Status quo, Trends & Perspektiven im digitalen Dialogmarketing legt den Fokus der Befragungswelle 2017 auf Customer Centric Communication. Die Studie basiert auf der Auswertung eines Online-Fragebogens, den 125 Online-Experten aus den Bereichen Produktion, Handel und Dienstleistung … Read More

IoT: Haftungsrecht für vernetzte Produkte?

Thomas BrodowskiDigitalisierung

Photo Vernetzung - Strasse Nachtaufnahme

Die Privatrechtlerin Christiane Wendehorst plädiert dafür, eine „gewährleistungsähnliche Herstellerhaftung“ für komplexe, ans Netz angeschlossene Konsumgüter zu schaffen. Andere Juristen empfehlen ein strengeres IT-Sicherheitsgesetz. Bei komplexen Produkten wie dem vernetzten Auto oder einer App-gesteuerte Bewässerungsanlage könnten Verbraucher bald im Regen stehen, warnten Rechtswissenschaftler am Montag auf einer Digitalkonferenz des Bundesjustizministeriums in Berlin. „Es gibt Haftungsprobleme auf allen Ebenen“, stellte Christiane Wendehorst … Read More

CRM-Systeme im Überblick // Studie merifond

Thomas BrodowskiE-Business, E-Commerce

Merifond Ueberblick CRM Software

„Mercedes“, „Porsche“ oder reicht doch der „VW“.  Die Auswahl eines passenden CRM-System ist entscheidend und kann richtig Zeit in Anspruch nehmen, denn Personalisierung in der Kundenansprache tut Not. Daten helfen, Software hilft. Empfehlungen allein oder ein Blick zum Wettbewerber helfen allein nämlich selten weiter. Zu unterschiedlich sind oft die Anforderungen, die die Auswahl des passenden Systems bestimmen. Beispielsweise die Anzahl … Read More

Datenschutz-Grundverordnung: Was sie wissen müssen.

Thomas BrodowskiE-Business, E-Commerce

Eine erweiterte EU-Datenschutz-Grundverordnung steht 2018 bevor und betrifft vor allem Unternehmen aus der Digitalwirtschaft. Bei Verstößen drohen erhebliche wirtschaftliche Sanktionen – so können Bußgelder ab Mai 2018 in Höhe von bis zu 4 Prozent des erwirtschafteten Jahresumsatzes beziehungsweise bis zu 20 Mio. Euro verhängt werden. „Die neue Datenschutz-Grundverordnung stellt ein wichtiges Gegengewicht zur allzu lockeren Transparenzkultur dar. Big Data ist … Read More

Digitaler Wandel erreicht das Handwerk

Thomas BrodowskiDigitalisierung

95 Prozent der Handwerksbetriebe in Deutschland verfügen über eine eigene Homepage. Die Digitalisierung hilft aber auch Arbeitsschritte zu vereinfachen und Zeit und Geld zu sparen. Bereits 12 Prozent nutzen Software zur Planung und Steuerung von Unternehmensressourcen. Quelle: Internetworld.de Digitaler Wandel erreicht das Handwerk 

Deutsche Bahn gründet Digital-Tochter

Thomas BrodowskiDigitalisierung

Deutsche Bahn ICE4

Die Deutsche Bahn will den digitalen Wandel beschleunigen. „In den nächsten beiden Jahren werden wir allein eine Milliarde Euro in Digitalisierungsprojekte investieren“, sagte Vorstandschef Grube. „Wir gründen dafür am 15. November eine neue Gesellschaft, die Deutsche Bahn Digital Venture GmbH. Dort werden wir in Zukunft unsere Startup-Gesellschaften führen und weiterentwickeln“, erläuterte der Bahnchef. „Da sind wir auch offen für Partnerschaften.“ … Read More

Expedition Zukunft Phoenix Contact – Expertenbeitrag

Thomas BrodowskiDigitalisierung, Events

Expedition Zukunft // Phoenix Contact

Ausgerichtet wurde die Expedition von Brainstore, 1989 entwickelte Markus Mettler das Verfahren der „Zukunftsmaschine“ und hat es mit seinem Team bis dato stetig verfeinert und an die Marktgegebenheiten und Anforderungen optimiert. Unkonventionell dabei die Vergehensweise, welche mittels  hervorragender Organisation den Teilnehmern alle kreativen Freiräume bot und somit ein Denken, weit über den Tellerrand ermöglichte. Eine rund um tolle Veranstaltung, in der … Read More

GM puts IBM Watson in cars with the new OnStar Go platform | TechCrunch

B. HildebrandDigitalisierung

GM is creating what it’s calling the “first cognitive mobility platform” in partnership with IBM, using the latter company’s Watson learning supercomputer. What that means is that cars featuring the new product, which is a continuation of GM’s OnStar offering called ‘OnStar Go’, will be more aware of their surroundings and better able to automate interactions both with the driver … Read More

Studenten entwickeln virtuelle Maus für Handamputierte 

Thomas BrodowskiDigitalisierung

Gestensteuerung

Selbst moderne Prothesen mit Muskel-Steuerung eignen sich kaum für die Bedienung von Computer-Mäusen. Wie Heise Online berichtet möchte ein Studenten-Team von Amputationen Betroffenen deshalb auf andere Weise helfen. Herzstück des Systems ist das bereits kommerziell erhältliche Armband Myo, das – ganz ähnlich wie technisch aufwendige Prothesen – über myoelektrische Elektroden Signale der Muskeln am Unterarm erfasst. Diese Signale dienen dann … Read More

Humanoider Militärbot mit neuen Fähigkeiten

Thomas BrodowskiDigitalisierung

Atlas humanoider Militärbot Quelle Foto: IHMC

Quelle Foto: IHMC Atlas humanoider Militärbot Atlas ein humanoider Militärbot lernt jetzt, dank neuer Software sich anzuschleichen und hat dabei auch seine Balance deutlich besser im Griff als in den ersten Versionen. Das Video zeigt wie sich Atlas 20 Sekunden auf einem Bein auf einer 2 Zentimeter breiten Holzkante halten kann. Quelle: Atlas: Humanoider Militärbot mit neuen Balance-Künsten – Engadget … Read More