CRM-Systeme im Überblick // Studie merifond

Thomas BrodowskiE-Business, E-Commerce

Merifond Ueberblick CRM Software

„Mercedes“, „Porsche“ oder reicht doch der „VW“.  Die Auswahl eines passenden CRM-System ist entscheidend und kann richtig Zeit in Anspruch nehmen, denn Personalisierung in der Kundenansprache tut Not. Daten helfen, Software hilft. Empfehlungen allein oder ein Blick zum Wettbewerber helfen allein nämlich selten weiter. Zu unterschiedlich sind oft die Anforderungen, die die Auswahl des passenden Systems bestimmen. Beispielsweise die Anzahl … Read More

Datenschutz-Grundverordnung: Was sie wissen müssen.

Thomas BrodowskiE-Business, E-Commerce

Eine erweiterte EU-Datenschutz-Grundverordnung steht 2018 bevor und betrifft vor allem Unternehmen aus der Digitalwirtschaft. Bei Verstößen drohen erhebliche wirtschaftliche Sanktionen – so können Bußgelder ab Mai 2018 in Höhe von bis zu 4 Prozent des erwirtschafteten Jahresumsatzes beziehungsweise bis zu 20 Mio. Euro verhängt werden. „Die neue Datenschutz-Grundverordnung stellt ein wichtiges Gegengewicht zur allzu lockeren Transparenzkultur dar. Big Data ist … Read More

GM puts IBM Watson in cars with the new OnStar Go platform | TechCrunch

B. HildebrandDigitalisierung

GM is creating what it’s calling the “first cognitive mobility platform” in partnership with IBM, using the latter company’s Watson learning supercomputer. What that means is that cars featuring the new product, which is a continuation of GM’s OnStar offering called ‘OnStar Go’, will be more aware of their surroundings and better able to automate interactions both with the driver … Read More

Datensicherheit und Risiken – Ziel ist vernetzte Sicherheit – manager magazin

Thomas BrodowskiDigitalisierung

Arbeitsplatz Datensicherheit

„Angela Merkel hat die Bedeutung einer „hohen Datensicherheit“ erkannt. Trotzdem predigt sie: „Aber wenn wir uns das Big-Data-Management, wenn wir uns die Verarbeitung großer Datenmengen selber zerstören durch einen falschen rechtlichen Rahmen, dann wird viel Wertschöpfung nicht mehr in Europa stattfinden.“ Das wäre für Deutschland „von großem Nachteil“, so die Kanzlerin. Es geht nicht nur um die Frage, ob der … Read More

IFH: ECC KÖLN – Vollgas ohne Blindflug: Digitalisierung im technischen Großhandel meistern

Thomas BrodowskiDigitalisierung

Rahmenbedingungen erfolgreicher Digitalisierung im technischen Großhandel - ECC Köln 2016

„Nicht jede Digitalisierungsmaßnahme ist für jedes Unternehmen notwendig oder gar sinnvoll“, weiß Sabrina Mertens, Leiterin des ECC Köln. Gerade im technischen Großhandel gilt es, diese Regel zu beherzigen, da die Branche durch eine besonders hohe Prozesskomplexität gekennzeichnet ist. Das bedeutet aber nicht, dass die Digitalisierung für den technischen Großhandel keine Chancen bereithält – im Gegenteil, falls die richtigen Stellschrauben gedreht … Read More

Grünbuch Digitale Plattformen

Thomas BrodowskiDigitalisierung, E-Business, Literatur

Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie hat das Grünbuch zur Thematik Digitale Plattformen als Teil der Digitalen Strategie 2025 herausgebracht. Hier drin werden die Grundlinien, Maßnahmen und Ziele das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) vorgestellt. Das Grünbuch markiert den Beginn eines breiten Diskussionsprozesses und soll Fragen die sich im Rahmen der Digitalisierung stellen – wie rechtliche, regulatorische – identifizieren, … Read More

Digitalisierung: Interne Grabenkämpfe blockieren den Fortschritt

Thomas BrodowskiDigitalisierung

Alle wollen, doch so recht kommt keiner voran. Woran hapert es bei der Digitalisierung? Eine Studie zeigt: Es hängt am Revierverhalten. Weil jeder auf seinen Pfründe und Strukturen beharrt, geht nichts voran. Quelle Bild & Text:  Wirtschaftswoche wiwo.de http://www.wiwo.de/erfolg/management/digitalisierung-interne-grabenkaempfe-blockieren-den-fortschritt/13036252.html

Marktforscher: IT-Ausgaben brachen 2015 massiv ein | heise online

Thomas BrodowskiDigitalisierung

IT-Ausgaben

Für die Analysten bei Gartner war es der größte Einbruch seit dem Beginn der eigenen Aufzeichnungen. Nach einem drastischen Rückgang der IT-Ausgaben 2015 hoffen die Marktforscher auf ein zumindest leichtes Wachstum 2016. Einzig in Data Center Systems verzeichnete 2015 ein kleines Wachstum. Mehr Akzeptanz für die Cloud Ähnlich sei die Situationen im Bereich IT Services. Nach einem Rückgang um 4,5 … Read More

Connected Cars – Chancen und Risiken für die künftigen Anbieter im Automobilmarkt

Thomas BrodowskiDigitalisierung, E-Business

Die Autorengruppe „Connected Cars“ im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. beleuchtet in einer neuen Serie von drei Diskussionspapieren die Perspektiven verschiedener Marktseiten auf Anforderungen und Entwicklungen zukunftsorientierter Services rund um das Ökosystem von Connected Cars. Die Serie dient der Auseinandersetzung mit spezifischen Aspekten in Hinsicht auf Märkte und Technologien und will ein einheitliches Verständnis dafür schaffen, die gemeinsamen Herausforderungen bei … Read More