Social Selling – so funktionierts. // Studie von LinkedIn.

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Social Selling (c) Bild LinkedIn

Soziale Medien und moderne Werkzeuge sind für 90 Prozent der befragten Vertriebsprofis ein entscheidender Faktor für erfolgreiche Abschlüsse. Der Einsatz sozialer Medien hat sich im Vertriebsalltag etabliert. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von Linkedin, für die sowohl Vertriebsmitarbeiter als auch Entscheider in Unternehmen befragt wurden. Soziale Medien ersetzen Kaltakquisen Kaltakquisen werden immer uneffektiver: Ein Viertel der befragten Entscheidungsträger würde in … Read More

BVDW // Programmatic Advertising wächst um fast 40 Prozent

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photo unsplash.com

Der BVDW hat das in Deutschland durch Programmatic Advertising erwirtschaftete Umsatzvolumen erhoben. Es lag mit 353 Millionen Euro im ersten Halbjahr 2017 um 37 Prozent über dem Vorjahreswert. Parallel gibt der BVDW den neuen Programmatic Advertising Kompass 2017/2018 heraus. 35 Experten aus allen Bereichen des digitalen Werbemarktes haben an der Entwicklung der neuen Ausgabe mitgewirkt. Die zunehmende Relevanz von Programmatic … Read More

Studie Digital Dialog Insights // Customer Centricity – Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit

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Die Digital Dialog Insights Studie von Professor Harald Eichsteller, Professor Dr. Jürgen Seitz und der United Internet Media GmbH geht in die sechste Auflage. Die Expertenbefragung zu Status quo, Trends & Perspektiven im digitalen Dialogmarketing legt den Fokus der Befragungswelle 2017 auf Customer Centric Communication. Die Studie basiert auf der Auswertung eines Online-Fragebogens, den 125 Online-Experten aus den Bereichen Produktion, Handel und Dienstleistung … Read More

Zu diesen Zeiten shoppen die Schweizer am liebsten online. 

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photo unsplas.com Online shoppen

In Onlineshops kann grundsätzlich jederzeit eingekauft werden und Öffnungszeiten wie im stationären Handel gibt es nicht. Doch gibt es Tageszeiten, an welchen die Onlineshopper besonders gern auf den Zur-Kasse Knopf klicken? Shoppen währen der Arbeitszeit – Galaxus und der grösste Onlineshop der Schweiz Digitec haben in einer Studie das Einkaufsverhalten während einem Jahr untersucht […] Quelle: Carpathia Digital Business Blog … Read More

CRM-Systeme im Überblick // Studie merifond

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Merifond Ueberblick CRM Software

„Mercedes“, „Porsche“ oder reicht doch der „VW“.  Die Auswahl eines passenden CRM-System ist entscheidend und kann richtig Zeit in Anspruch nehmen, denn Personalisierung in der Kundenansprache tut Not. Daten helfen, Software hilft. Empfehlungen allein oder ein Blick zum Wettbewerber helfen allein nämlich selten weiter. Zu unterschiedlich sind oft die Anforderungen, die die Auswahl des passenden Systems bestimmen. Beispielsweise die Anzahl … Read More

Datenschutz-Grundverordnung: Was sie wissen müssen.

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Eine erweiterte EU-Datenschutz-Grundverordnung steht 2018 bevor und betrifft vor allem Unternehmen aus der Digitalwirtschaft. Bei Verstößen drohen erhebliche wirtschaftliche Sanktionen – so können Bußgelder ab Mai 2018 in Höhe von bis zu 4 Prozent des erwirtschafteten Jahresumsatzes beziehungsweise bis zu 20 Mio. Euro verhängt werden. „Die neue Datenschutz-Grundverordnung stellt ein wichtiges Gegengewicht zur allzu lockeren Transparenzkultur dar. Big Data ist … Read More

Portal der Europäische Union zur Online-Streitbeilegung

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Portal Online Streibeilegung

Über das Portal der Europäischen Union können Online Käufer versuchen, bei Problemen im Online-Handel außergerichtliche Einigungen zu erzielen. Das Portal ist sowohl für Käufer als auch für Händler nutzbar, einzige Voraussetzung: Sie leben in der EU und der Händler hat ebenfalls in der EU eine Niederlassung. Mehr Informationen gibt es direkt auf der Portalseite Online-Streitbeilegung

Online-Modehandel legt zweistellig zu

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photo unsplas.com Online shoppen

Der Online-Modehandel wächst weiterhin zweistellig. Nach Berechnungen des Branchenverbands bevh erhöhten sich die E-Commerce-Umsätze mit Bekleidung im ersten Halbjahr um 19,8% auf rund 5 Mrd. Euro. Der Online-Schuhhandel legte um 14,6% zu und erreichte somit ein Volumen von 1,6 Mrd. Euro. Noch deutlicher fiel das Wachstum im zweiten Quartal aus: Die mit Schuhen im Internet erzielten Erlöse stiegen um 15,9% … Read More

PIM System einführen – Wann lohnt es sich für Onlinehändler?

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Handelskraft.de führt ein Interview mit führenden PIM-Herstellern (SAP Hybris, Akeneo und Contentserv)  zu der Frage: Wann lohnt es sich ein PIM für Onlinehändler. Dabei wird einmal mehr bestätigt, dass das PIM-System (Produktinformationsmanagement-System) einen hohen strategischen Mehrwert, gerade auch in den Punkten Personalisierung aller Produkt- und Serviceportfolios bietet um weitere wertschöpfende Prozesse aus dem E-Commerce zu generieren. Insbesondere finden PIM-Systeme ihre … Read More

Gemeinsamer Online-Shop soll Händlern in Diepholz neue Umsätze bringen | Diepholz

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Diepholz Digitale Innenstadt (c) Sven Reckmann

Quelle Foto: Sven Reckmann Diepholz – „Kick off“ heißt soviel wie Anstoß. Ein solcher wurde gestern in der Diepholzer Innenstadt vollzogen, der Start für das Projekt „Digitale Innenstadt“. Einzelhändler in Diepholzer planen, wie berichtet, einen gemeinsamen Online-Shop und haben mit diesem Projekt im Vorfeld einen vielbeachteten Erfolg gelandet: Den Sieg im Städtewettbewerb „die digitale Innenstadt“, ein vom Handelsverband Deutschland (HDE) … Read More